نفخر بأن نعلن أنه في 18 يناير 2019 تلقينا الشهادة الدولية ISO 9001: 2015 وشهادة المطابقة الروسية GOST R ISO 9001-2015
تضمن الشهادة مستوى عالٍ من جودة الخدمة في مجال توصيل وبيع وتخزين مواد البناء في ثلاثة مجالات من نظام التحكم:
- مراقبة الجودة الداخلية
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - سلسلة من المعايير الدولية التي تحتوي على مصطلحات وتعاريف ، ومبادئ أساسية لإدارة الجودة ، ومتطلبات نظام إدارة الجودة للمنظمات والمؤسسات ، وكذلك مبادئ توجيهية لتحقيق نتائج مستدامة.
المعيار الوطني للاتحاد الروسي لنظام إدارة الجودة GOST R ISO 9001-2015 هو نسخة مترجمة من المعيار الدولي ISO 9001: 2015.
الشهادة الدولية ISO 9001: 2015 وشهادة المطابقة الروسية و GOST R ISO 9001-2015 هي تأكيد خارجي مستقل لتحقيق المتطلبات القياسية من خلال نظام إدارة الجودة في Slavdom.
المتطلبات الأساسية لاجتياز الشهادة الدولية ISO 9001: 2015
تعتمد متطلبات ISO 9001: 2015 على سبعة مبادئ رئيسية ، والوفاء بها إلزامي:
- توجه العملاء
- الدور القيادي للإدارة العليا ؛
- مشاركة الموظفين (التركيز على الكفاءة) ؛
- نهج العملية (الإدارة والتحسين في سياق العمليات الفردية لتحسين أداء الشركة ككل) ؛
- التحسين المستمر للجودة (الرغبة في التغيير) ؛
- القرارات المستندة إلى الحقائق (تحليل وتقييم البيانات لاتخاذ القرار) ؛
- إدارة العلاقات (مع العملاء والموردين والموظفين).
بناءً على نتائج التدقيق ، تلقت Slavdom توصيات رسمية لتحسين وتحديث نظام إدارة الجودة المطبق.
يعد اجتياز شهادة ISO 9001: 2015 و GOST R ISO 9001-2015 تأكيدًا طبيعيًا على أننا نسير في الاتجاه الصحيح لتحسين جودة الخدمة لعملائنا. فريق العبودية لا يقف مكتوف الأيدي. نحن في عملية مستمرة لتطوير وتتبع العمليات التجارية المنفذة.
بادئ ذي بدء ، بالنسبة لك ، كشريك لنا ، هذه هي:
- إبرام العقود بشكل فعال ؛
- التفاعل مع الشركة على مستوى أعلى من حيث جودة المنتجات والخدمات المقدمة ؛
- الثقة في الوفاء بالتزامات الشركة المعلنة.
- التنسيق السريع لجميع أنواع المستندات من خلال نظام إدارة المستندات الإلكترونية المطبق.
