لكن هل من الممكن تلبية المعايير الدولية في روسيا؟ دعونا نحاول أن نفكر في ما يحدث بجودة عالمية في روسيا باستخدام مثال علامة تجارية مشهورة - Dulux ، التي يتم إنتاج دهاناتها في جميع أنحاء العالم ، في 26 دولة.
ما هي المراحل الرئيسية لإنشاء الطلاء حيث يمكن أن تظهر اختلافات الجودة؟
المرحلة 1. تطوير الصيغ
تتمتع شركة AkzoNobel ، التي تنتج دهانات Dulux ، بخبرة واسعة في إنتاج أصعب الدهانات والورنيشات: طلاء الطيران والفضاء ، مواد مقاومة للعوامل الجوية المسحوقة لواجهات المباني الشاهقة ، طلاء السفن ودهانات واقية للجسور. تم تطوير جميع التركيبات في العديد من مختبرات AkzoNobel الأوروبية في Sassenheim و Malmö و Montaterre و Slough. يراقب العلماء الابتكارات في مجال الدهانات والورنيشات ويجرون تجاربهم الخاصة ، ويقدمون للشركة صيغًا فريدة للمنتجات المستقبلية.
يقوم خبراء السوق بتقييم كل صيغة من وجهة نظر احتياجات المستهلك في منطقة معينة - وفقًا لهذه التقديرات ، يتم الانتهاء من الصيغ وتعديلها (مع الحفاظ على متطلبات الجودة العالمية). تمت الموافقة على الصيغ المعدلة من قبل المركز العالمي للبحث والتطوير ، ويتم إدخالها في بنك بيانات واحد - لتبادل الخبرات والابتكارات بين أقسام الشركة. يضمن هذا التوزيع "المركزي" لصيغ Dulux وغيرها من العلامات التجارية AkzoNobel جودة مثبتة منذ بداية تطوير الطلاء.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا اختبار تركيبة كل طلاء Dulux (أينما يتم إنتاجه لاحقًا) معمليًا للتأكد من مطابقتها للمواصفات الفنية.
المرحلة الثانية: مواد أولية للدهانات
الخطوة التالية هي اختيار المكونات الصحيحة. تستخدم مصانع AkzoNobel حول العالم ، بما في ذلك في روسيا ، قائمة واحدة معتمدة من المواد الخام من كبار الموردين العالميين. ما يقرب من 99 ٪ من المواد الخام المستخدمة في روسيا من أصل مستورد ، من الشركات الأجنبية الرائدة ، وقادة الصناعة. هذا يعني أنه أينما كان المصنع ، فإنه يستخدم نفس المكونات للدهانات.
تضمن المشتتات والمجلدات عالية الجودة توزيعًا موحدًا للحشو في وسط التشتت وتشكيل أغشية الطلاء الأكثر قوة وقوة ، وتساعد التحالفات القطرات على الالتصاق ببعضها البعض في تركيبة تشكيل الفيلم. الحشوات المعدنية للطحن متناهية الصغر (قطر الجسيمات لا يتجاوز 40 ميكرون. للمقارنة: قطر صبغة الطلاء التقليدي يصل إلى 100 ميكرون) تعطي الطلاء خصائص تشتت الضوء أفضل ، تعطي لونًا أكثر كثافة.
تقلل الأصباغ المعدنية الدقيقة من استهلاك الطلاء: يمكن دحرجتها على مساحة كبيرة ، مما يعني توفيرًا. عند الانتهاء من الأعمال على الأجسام الكبيرة ، تكون دهانات Dulux مطلوبة بنسبة 10-20٪ أقل من الدهانات والورنيشات التقليدية لأغراض مماثلة.
يتم إنشاء الصيغة ، وشراء المواد الخام - ثم يتم إطلاق الطلاء في الإنتاج. هل تختلف دهانات Dulux المنتجة في روسيا في هذا الصدد عن الدهانات التي تحمل الاسم نفسه ، ولكنها تختلف "في الأصل" عن دول أخرى؟
المرحلة 3. الإنتاج
تم اعتماد الإنتاج الروسي لـ AkzoNobel وفقًا لمعايير ISO 9001: معايير إدارة الجودة تفترض مسبقًا وحدة خوارزميات العمل - في جميع المصانع في إطار نفس التكنولوجيا ، يقوم العمال بنفس الإجراءات باستخدام نفس المعدات.
مصانع AkzoNobel ذات مستوى عالمي ، ومتكاملة في نظام جودة عالمي ، ومجهزة لتلبية متطلبات الصحة والسلامة العامة للشركة. في كل مرحلة ، تخضع المنتجات لرقابة مزدوجة على الجودة. بفضل هذا ، فإن المنتجات المصنعة مطابقة لطلاء Dulux المصنوع في بلدان أخرى ويمكن بيعها في جميع أنحاء العالم. هذا ما يحدث جزئيًا: الآن في الاتحاد الروسي ، يتم إنتاج بعض أسماء دهانات تشتت المياه لإستونيا.
الإنتاج في روسيا له مختبره الخاص ، والذي يخضع للمختبر المركزي AkzoNobel ، الموجود في إنجلترا. يتيح لك ذلك مراقبة جودة المنتجات في الإنتاج المحلي والرد بسرعة على استفسارات المستهلكين المحليين.
في الوقت نفسه ، تم الاعتراف بالإنتاج في روسيا من قبل خبراء الشركة باعتباره أحد أكثر المنتجات استقرارًا. يتم إنتاج الدهانات بمعلمات محددة ، مع نتيجة واضحة في الشكل الأوسط للقيم المسموح بها. يتم تنفيذ جرعة المكونات تلقائيًا. يظل التحكم هو الشغل الشاغل للموظفين: في مصنع Dulux الروسي ، كما هو الحال في جميع مصانع AkzoNobel الأخرى ، يعرفون تاريخ كل علبة طلاء. تحتفظ الشركة في المحفوظات بعينات من كل دفعة منتجة. لذلك ، يمكن دائمًا التحقق من جودة المنتجات التي يتم طرحها في السوق بأثر رجعي.
وبالتالي ، تم تصميم معايير AkzoNobel الدولية في جميع مراحل إنشاء الطلاء لضمان الجودة المتسقة بغض النظر عن بلد الإنتاج.
ولكن هل يمكنك الوثوق في ادعاءات الشركة الخاصة بالجودة؟ مرة أخرى ، تفترض الممارسة العالمية تقديم استئناف إلى فحص مستقل.
الخبرة المستقلة
بالإضافة إلى الاختبارات الخاصة بها ، تقوم الشركة باستمرار بفحص الدهانات للتأكد من مطابقتها للجودة المعلنة باستخدام اختبارات مستقلة يعد إنشاء ظروف قاسية لإجراء دراسة واسعة النطاق للدهانات والورنيشات وتقييم النتائج من قبل باحثين تابعين لجهات خارجية أداة "تعليقات" قوية تتيح لك تأكيد خصائص المستهلك للمنتجات.
في عام 2014 ، تم إجراء اختبارات لطلاء Dulux الأملس للواجهة في روسيا. قام خبراء المركز العلمي وخبير ENLACOM بفحص متانة الطلاء المعقد الذي يتكون من طبقة أساس وطلاء للواجهة ، والتي تم تطبيقها وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة ، وفقًا للمخطط التالي:
- طبقة أولية أمامية "Dulux Trade" - طبقة واحدة ؛
- دهان التشتت المائي "Dulux façade soft" - طبقتان مع تجفيف متوسط.
بعد 135 دورة من الاختبارات المناخية المتسارعة التي تقابل 15 عامًا من التشغيل ، لم يسجل الخبراء الشقوق والكسور والتشقق والرقائق. حكم الفحص المستقل - إن متانة الطلاء المعقد ، كما هو مذكور من قبل الشركة المصنعة ، تتوافق مع 15 عامًا من التشغيل في جو مفتوح من مناخ معتدل.
يتم إجراء هذا الاختبار المستقل للمنتج بانتظام في الدول الاسكندنافية وبلجيكا ويؤكد أن AkzoNobel تفي بوعودها للمستهلكين.
العمل مع اللون
يتم الحفاظ على جودة AkzoNobel باستمرار خلال مرحلة الصبغ. يتم تطوير أصباغ الألوان باستمرار لإعادة إنتاج ظلال الألوان بدقة من مجموعات Dulux الحالية. على سبيل المثال ، في جميع البلدان اليوم يتم استخدام أصباغ ذات انخفاض تلوين منخفض - وهذا يسمح بمطابقة ألوان دقيقة وإنشاء ظلال أكثر تعقيدًا بناءً على 20000 نغمة مختلفة متوفرة في النظام (هناك 150.000 صيغة قياسية وحدها)
في مرحلة التلوين ، يتم تسهيل العمل بالألوان من خلال نظام التلوين العالمي Acomix ، وهو مناسب لجميع دهانات AkzoNobel Decor: Dulux و Marshall و Pinotex. باستخدام الصبغ الآلي لدهانات Dulux ، يتم تقليل انخفاض التلوين ، مما يزيد بشكل كبير من دقة مطابقة الألوان.في الوقت نفسه ، لا تحتوي الملونات على مذيبات عضوية - وبالتالي ، بعد التلوين ، تحتفظ دهانات Dulux بخصائص المنتجات الصديقة للبيئة ، وخالية من المركبات المتطايرة ، وتجف بسرعة دون ترك روائح كريهة. تتميز الأصباغ المستخدمة في نظام Acomix بمقاومة عالية للضوء - الحبر الناتج أكثر مقاومة للأشعة فوق البنفسجية من الطلاء التقليدي
الجودة - بغض النظر عن بلد المنشأ
وبالتالي ، فإن المعايير الدولية من الشركات المصنعة الرائدة توفر الجودة في جميع مراحل إنشاء الطلاء: من تطوير الصيغ ، وتوريد المواد الخام إلى الإنتاج نفسه والتلوين النهائي. وبالطبع تحت إشراف مستمر من قبل المستهلكين والخبراء المستقلين. هذه هي الطريقة الوحيدة لضمان جودة عالية للمنتج باستمرار ، بغض النظر عن مكان وجود المصانع.
